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Chaque mois, pas moins d’un milliard d’utilisateurs se connectent sur Instagram. D’après les statistiques officielles de la plateforme, 50% consultent quotidiennement leurs stories. Pour rappel, la story est un format de publication éphémère : photo ou vidéo, vous pouvez ensuite y ajouter des éléments dynamiques. Bonnes pratiques et avantages : on vous en dit plus !
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De plus en plus incontournables, les influenceurs sont les nouveaux alliés des marques qui en font leurs portes parole via les réseaux sociaux, leur blog, le relais d’évènements… Quelle stratégie mettre en place ? Quels critères de sélection ? Quel type d’influenceurs ? Reech a mené l’enquête auprès des marques.
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Il y a seulement deux ans, Instagram proposait un tout nouveau format : les stories. Intégrée à sa plateforme, la « story » est un véritable choix marketing qui permet de diversifier les contenus et d’augmenter le temps passé par les internautes sur le réseau.
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À l'heure de l'explosion des réseaux sociaux, prendre position sur la toile constitue une étape essentielle de la stratégie commerciale des marques. Maîtriser son image, gagner en notoriété, animer une communauté sont autant d'avancées qui permettent de soigner les relations avec ses clients et d'en conquérir de nouveaux.
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Certains réseaux sociaux tels que Twitter sont spécifiquement connus pour leur limitation de caractères. Pour les autres tels que Facebook et Instagram, les restrictions existent également mais sont plus méconnus. Tour d’horizon des règles et bonnes pratiques pour vous permettre d’optimiser au mieux vos publications !
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Grâce au digital, les échanges entre marque et communauté de clients sont plus simples, plus rapides, plus efficaces. Attention cependant à ne pas se méprendre : si le digital facilite les interactions humaines, il ne doit pas les remplacer ! Dans un secteur tel que l’hôtellerie-restauration, fondé sur le service et l’échange, il est d’autant plus important d’être « human centric » (centré sur l’humain).
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